Site icon De Zoetebekjes

Veelgestelde vragen

Verzending en bezorging

Laat uw bestelling leveren bij buren, familie of op je werk
U kunt bij het afronden van uw bestelling heel eenvoudig een alternatief leveradres opgeven.

Laat uw bestelling leveren in het dichtstbijzijnde Bpost of PostNL ophaalpunt
U kunt bij uw bestelling laten leveren in één van de 100’en ophaallocaties. Kies bij het afrekenen van uw bestelling eenvoudig waar u het pakket wil laten leveren. Dit kan in een postkantoor, supermakt of zelfs benzinestation bij u in de buurt.

Niet thuis bij een thuislevering?
Dit is geen probleem. Wanneer u uw thuisadres ingaf, maar u bent toch niet thuis, dan zal de postbode een kaartje in uw brievenbus steken waarmee u uw bestelling de volgende dag kunt ophalen in het dichtstbijzijden postkantoor.

Afhaling bij Bpost of PostNL ophaalpunt
U kunt uw bestelling laten leveren in een ophaalpunt van Bpost of PostNL.
Wij sturen u een e-mail met track en trace code wanneer uw pakket bij ons vertrekt en Bpost of PostNL stuurt u ook nog eens een e-mail wanneer uw pakket aankomt in het ophaalpunt.

Afhaling bij De Zoetebekjes in Sint-Katelijne-Waver
Afhalen bij De Zoetebekjes in Sint-Katelijne-Waver is GRATIS. Afhalen kan enkel op afspraak

Afhaaladres:
De Zoetebekjes
Walemstraat 59
2860 Sint-Katelijne-Waver
België

Voor onze verzendingen werken wij samen met Bpost en PostNL.
U kunt uw bestellingen thuis laten leveren, ophalen in een door u gekozen Bpost of PostNL ophaalpunt of ophalen in ons eigen ophaalpunt te Sint-Katelijne-Waver (enkel op afspraak).

Wanneer u kiest om uw product af te halen bij ons in Sint-Katelijne-Waver, betaalt u eveneens geen verzendkosten.

Verpakkingkosten zijn eveneens inbegrepen in de verzendingskosten.

Wij willen transparant zijn over onze tarieven.
Deze kan u ook aanvragen bij http://www.sendcloud.com, onze partner voor het aanmaken van labels om te verzenden.

Bpost tot bij u thuis in België: 7,72 €
PostNL tot bij u thuis in België: 7,60 €
Bpost tot bij u thuis in Nederland: 11,77 €
PostNL tot bij u thuis in Nederland: 9,51 €
Afleveren bij een postpunt bij je in de buurt in België: 7,00 €
Afleveren bij een postpunt bij je in de buurt in Nederland: 9,39 €

Van zodra De Zoetebekjes uw betaling ontvangen heeft, wordt uw bestelling zo snel mogelijk in productie genomen, verpakt en verzonden. De exacte verzendkosten en levertijd binnen België en Nederland duurt gemiddeld 3 tot 5 werkdagen. Via e-mail wordt u op de hoogte gehouden over de status van uw bestelling.

Van zodra een pakket bij ons vertrekt komt het normaal gezien de dag daarna aan (onder voorbehoud van eventuele vertragingen in het sorteercentrum). U krijgt (indien mogelijk) steeds een track en trace code doorgemaild, zo kan u zelf het hele traject van uw pakket volgen.

De meeste artikelen hebben we steed ruimschoots op voorraad. Indien er toch één of meerdere artikelen niet op voorraad zouden zijn, zullen wij u informeren over de levertermijn.

Exit mobile version